Am 08. Juli 2025 war die HSPV NRW, vertreten durch Esther Herfurth, zu Gast im niedersächsischen Landkreis Lüchow-Dannenberg. Der Besuch bot vertiefende Einblicke in die etablierten KI-gestützten Arbeitsprozesse vor Ort.
Lüchow-Dannenberg gilt als Vorreiter im Bereich Künstliche Intelligenz in der Verwaltung. Insbesondere die Stabstelle Digitalisierung unter der Leitung von Frau Sabrina Donner treibt die Entwicklungen mit großer Entschlossenheit und Engagement voran. Die Gespräche vor Ort – unter anderem mit der Landrätin Frau Dagmar Schulz – boten eine wertvolle Gelegenheit, das Projekt „RuhrBots“ vorzustellen und zentrale Fragestellungen zum digitalen Wandel auf kommunaler Ebene zu diskutieren.
Im weiteren Verlauf präsentierten Frau Mara Weier und Frau Sarah Schümann aus der Stabstelle Digitalisierung verschiedene KI-Anwendungen, mit denen die Verwaltungsabläufein Lüchow-Dannenberg bereits heute effizient unterstützt werden. Dabei wurde praxisnahaufgezeigt, wie etwa Readspeaker zur barrierefreien Vertonung von Webinhalten, Gebärdenavatare zur besseren Zugänglichkeit für gehörlose Menschen, Datango zur Erstellung von Lerninhalten und digitalen Handreichungen, das Software-Robotic-System Emma zur Prozessautomatisierung, der Voicebot Wendi zur telefonischen Bürgerauskunft sowie Scriba zur automatisierten Protokollerstellung erfolgreich in den Verwaltungsalltag des Landkreises integriert wurden. Die vielfältigen Anwendungsbeispiele sowie der intensive Austausch dazu machten deutlich, wie gewinnbringend und wichtig der direkte Dialogzwischen Forschung und kommunaler Praxis ist.
Darüber hinaus hatte Esther Herfurth die Gelegenheit, sich in einem offenen Gespräch mit dem Personalrat des Landkreises über Perspektiven der Mitarbeitendenvertretung bei der Einführung solcher Systeme auszutauschen. – Ein Themenfeld, mit dem sich auch die HSPVNRW im Rahmen von RuhrBots beschäftigt.
Der Besuch hat eindrucksvoll gezeigt, wie die digitale Transformation auf kommunaler Ebenemithilfe von Künstlicher Intelligenz gelingen kann.
Ein besonderer Dank gilt Frau Sabrina Donner und ihrem Team für die hervorragende Organisation und wertvollen Anregungen sowie der Landrätin Frau Dagmar Schulz für ihre Zeit und offene Gesprächsbereitschaft. Im weiteren Projektverlauf von RuhrBots wirdeine Fortsetzung des Austauschs und eine vertiefte Zusammenarbeit mit dem Landkreis Lüchow-Dannenberg angestrebt.