Der Einsatz von sozialen Robotern in Kommunalverwaltungen: Handlungsempfehlungen für den organisationalen Wandel
Der Einsatz von sozialen Robotern stellt für die, mit der Digitalisierung vergleichsweise unerfahrenen Verwaltungen eine weitgehend neue und unbekannte Herausforderung dar. Deswegen hat das HSPV NRW-Team unter der Leitung von Prof. Dr. Andreas Gourmelon den Einsatz von Robotern aus der Perspektive des damit einhergehenden organisationalen Wandels betrachtet und untersucht, wie dieser gelingen kann…