Esther Herfurth

Der Einsatz von sozialen Robotern in Kommunalverwaltungen: Handlungsempfehlungen für den organisationalen Wandel

Der Einsatz von sozialen Robotern stellt für die, mit der Digitalisierung vergleichsweise unerfahrenen Verwaltungen eine weitgehend neue und unbekannte Herausforderung dar. Deswegen hat das HSPV NRW-Team unter der Leitung von Prof. Dr. Andreas Gourmelon den Einsatz von Robotern aus der Perspektive des damit einhergehenden organisationalen Wandels betrachtet und untersucht, wie dieser gelingen kann…

RuhrBots im Austausch mit Verwaltungsbeschäftigten aus Mülheim – Ideenworkshop zu Einsatzmöglichkeiten von sozialen Robotern

Was muss ein sozialer Roboter können, um sinnvoll in Verwaltungen eingesetzt werden zu können?
Mit dieser und vielen weiteren Fragen hat sich das RuhrBots-Team am 4. Juni 2024 bei einem Ideenworkshop in den Räumlichkeiten der Vier.Zentrale mit 13 Beschäftigten aus verschiedenen Bereichen der Stadtverwaltung Mülheim ausgetauscht…

Empirische Studie zeigt: Stakeholder sind aufgeschlossen für den Einsatz sozialer Roboter in öffentlichen Verwaltungen

Auf organisationaler Ebene geht der Robotereinsatz mit einem umfassenden Veränderungsprozess einher. Neben den Einstellungen der Beschäftigten –welche von dem HSPV NRW-Team um Prof. Dr. Andreas Gourmelon in einer ersten Studie untersucht wurden (hier abrufbar) – sind auch die Haltungen von anderen, entscheidungsrelevanten Stakeholdergruppen für den erfolgreichen Robotereinsatz in Verwaltungen bedeutsam…

Einsatz sozialer Roboter im öffentlichen Sektor – Erfahrungsaustausch und Networking

Am 15. April 2024 fand in der Zentralverwaltung der HSPV NRW in Gelsenkirchen ein Erfahrungs- und Erkenntnisaustausch über den Einsatz sozialer Roboter im öffentlichen Sektor statt. Die Veranstaltung richtete sich an Forschende aus dem Bereich soziale Robotik sowie Praktikerinnen und Praktiker aus dem öffentlichen Sektor, die bereits Erfahrungen mit dem Einsatz sozialer Roboter gemacht haben oder einen Einsatz anstreben…

Innovation in Aktion: RuhrBots-Kollege „NAO“ begegnet den Studierenden der HSPV NRW beim 4. Symposium für E-Government und Digitalisierung 

„Soziale Roboter – ein Blick in die Zukunft von Verwaltungen?!“ Mit dieser Frage beschäftigte sich auch das diesjährige 4. Symposium für E-Government und Digitalisierung der HSPV NRW, was am 28. November 2023 unter der Planung, Organisation und Moderation von Prof. Dr. Andreas Gourmelon, Barbara Hinse (hauptamtlich Lehrende) und Esther Herfurth stattfand…